В этой политике объясняется, какие персональные данные собирает Nov Vek Real Estate через сайт Shivana Residence, с какой целью и на каком правовом основании, как долго они хранятся и какие у вас есть права. Политика составлена в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных, «GDPR»), болгарским Законом о защите персональных данных и Законом об электронных сообщениях.
Кто мы
Оператор ваших персональных данных:
- Nov Vek Real Estate
- Офис: Болгария, г. Варна, ул. «София» 3, первый этаж
- Эл. почта: office@novvek.bg
- Телефон: +359 89 61 62 777
По любым вопросам о ваших персональных данных пишите нам на этот адрес.
Какие данные мы обрабатываем и зачем
Мы обрабатываем только те данные, которые нужны для конкретной цели. Мы не занимаемся профилированием и не принимаем решений о вас исключительно на основе автоматизированной обработки.
| Цель | Данные | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Ответ на заявку на просмотр или запрос | имя и фамилия, телефон, эл. почта, интересующий вас дом, ваше сообщение | ст. 6(1)(a) GDPR, согласие, которое вы даёте в форме; ст. 6(1)(b), действия по вашему запросу до заключения договора | до 12 месяцев после нашей последней переписки, если не будет заключён договор |
| Сохранение вашего выбора по файлам cookie | разрешённые категории, дата и время выбора | ст. 4а(2) Закона об электронных сообщениях (строго необходимо) и ст. 7(1) GDPR, наша обязанность подтвердить согласие | 12 месяцев, после чего мы спрашиваем снова |
| Безопасность и стабильная работа сайта | IP-адрес, дата и время, запрошенный адрес, тип браузера | ст. 6(1)(f) GDPR, наш законный интерес в защите сайта от злоупотреблений | до 30 дней в серверных журналах хостинг-провайдера |
Обязательно ли предоставлять данные? Нет, это не требование закона или договора. Но без них мы не сможем ответить на ваш запрос или договориться о просмотре.
Файлы cookie и локальное хранилище
Сайт не устанавливает отслеживающие файлы cookie. Чтобы запомнить ваш выбор в баннере cookie, он сохраняет одну запись в локальном хранилище вашего браузера. Эта запись не передаётся ни нам, ни третьим лицам.
| Название | Тип | Цель | Срок |
|---|---|---|---|
| shivana_consent | локальное хранилище, необходимое | запоминает, какие категории вы разрешили | 12 месяцев или пока вы не удалите запись или не измените выбор |
Сейчас сайт не использует инструменты аналитики или маркетинга. Если это изменится, мы перечислим их в этой таблице и включим только после вашего явного согласия через баннер, в соответствии со ст. 4а(1) Закона об электронных сообщениях.
Вы можете изменить или отозвать свой выбор в любой момент в настройках cookie. Отзыв согласия не влияет на обработку, проведённую до него.
Контент третьих сторон
- Шрифты, фотографии и панорама 360° загружаются с нашего собственного сервера.
- Интерактивная карта на странице «Расположение» загружает библиотеку MapLibre с unpkg.com и фрагменты карты с OpenFreeMap. Ваш браузер подключается к этим сервисам, и они получают ваш IP-адрес и просматриваемую область карты, только когда карта находится на экране.
- Ссылки на Google Maps являются обычными ссылками. В Google ничего не передаётся, пока вы не откроете одну из них. После этого действует политика конфиденциальности Google.
Кто получает ваши данные
Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные. Мы передаём их только:
- хостинг-провайдеру сайта, который хранит данные от нашего имени в качестве обработчика по ст. 28 GDPR;
- поставщику услуг электронной почты, через которого мы получаем и отправляем сообщения;
- государственным органам, когда этого требует закон, например по запросу суда или прокуратуры.
Ваши права
В соответствии со статьями с 15 по 22 GDPR вы имеете право:
- на доступ: получить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши данные, и их копию;
- на исправление неточных или неполных данных;
- на удаление («право на забвение»), если данные больше не нужны или вы отозвали согласие;
- на ограничение обработки;
- на переносимость: получить предоставленные вами данные в структурированном машиночитаемом формате;
- на возражение против обработки на основании законного интереса;
- отозвать согласие в любой момент, что не влияет на обработку, проведённую до отзыва.
Чтобы воспользоваться правом, напишите на office@novvek.bg. Мы отвечаем бесплатно и без неоправданной задержки, но не позднее чем через один месяц после получения запроса. При сложных или многочисленных запросах этот срок может быть продлён ещё на два месяца, о чём мы вас уведомим. Мы можем запросить дополнительную информацию, чтобы подтвердить вашу личность.
Право на жалобу
Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные с нарушением закона, вы можете подать жалобу в Комиссию по защите персональных данных:
- адрес: г. София 1592, бульвар «Проф. Цветан Лазаров» № 2
- эл. почта: kzld@cpdp.bg
- сайт: www.cpdp.bg
Мы будем рады, если сначала вы обратитесь к нам: большинство вопросов решается быстро.
Безопасность данных
Сайт полностью работает через зашифрованное соединение (HTTPS). Доступ к полученным запросам есть только у сотрудников, которым он нужен, и защищён паролем. Формы защищены от автоматического спама без внешних сервисов и без файлов cookie.
Дети
Сайт не предназначен для детей младше 14 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Согласно ст. 25в Закона о защите персональных данных, за лиц младше 14 лет согласие даёт родитель или опекун. Если мы узнаем, что получили такие данные без согласия, мы их удалим.
Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику, если изменится способ обработки данных или законодательство. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице с датой последнего изменения.